Essencial IfChat - 1. Introdução à IfChat e Primeiros Fluxos

1. Introdução à IfChat

A IfChat é uma plataforma inteligente que te permite automatizar conversas e processos nos principais canais de atendimento: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Viber, SMS e mais.

Aqui, você cria bots, fluxos de mensagens e automações que ajudam no suporte, nas vendas e no marketing do seu negócio. Tudo isso sem precisar programar.

O nosso objetivo é simples: te ajudar a ganhar tempo, escalar seu atendimento e vender mais, de forma prática, fácil e eficiente.

Acessando o Dashboard de Fluxos

No menu da IfChat, acesse:
Menu → Fluxos (Flows)

Visão Geral do Flow Dashboard

No dashboard de fluxos, você pode:

• Visualizar todos os seus fluxos criados.

• Organizar por categorias ou pastas.

• Editar, duplicar, excluir ou criar novos fluxos.

• Buscar por nome de fluxo.

• Ver rapidamente em qual canal o fluxo está configurado (WhatsApp, Messenger, Instagram, Webchat, etc.).

Flow Builder – Construtor de Fluxos

O Flow Builder é onde você monta visualmente as automações do seu bot.

Aqui você pode:

• Criar mensagens, menus, formulários, catálogos, respostas e sequências.

• Adicionar ações como Tags, Campos Personalizados, Condições, Integrações, entre outras.

• Definir a lógica da conversa de forma visual, arrastando e conectando blocos.

• Configurar diferentes fluxos para canais como WhatsApp, Instagram, Messenger e Webchat.