Instagram - 2. Como responder automaticamente a comentários em postagens do Facebook/Instagram

2. Como responder automaticamente a comentários em postagens do Facebook/Instagram

Quer transformar cada comentário em oportunidade?

Na IfChat, você pode configurar seu bot para:

  • Responder automaticamente quem comenta nos seus posts, seja no Instagram ou Facebook.

  • Enviar uma mensagem na DM para quem comentou, criando uma conversa privada e personalizada.

Isso é perfeito para gerar mais leads, engajamento e até vendas — além de criar campanhas onde você convida as pessoas a comentarem uma palavra específica para receber algo (ex.: “Comente OFERTA para receber o catálogo”).

Uma nova forma de transformar sua audiência no Facebook em clientes.

Sim, você pode configurar seu bot no Messenger para:

  • Responder automaticamente comentários feitos nas suas postagens.

  • Enviar uma mensagem direta (DM no Messenger) para quem comentou.

Onde você pode ativar essa automação?

  • Em um post específico.

  • Em todos os posts da sua página.

  • Nos Reels

  • Até em anúncios do Facebook (Ads).

Essa ferramenta ajuda seu negócio a gerar mais engajamento, abrir conversas e aumentar suas conversões.

Como acessar?

Na sua conta da IfChat, vá em:
Ferramentas → Comentários Facebook/Instagram

Criando uma nova automação de comentários

  1. Clique em “Adicionar Post”.

  2. Dê um nome para essa automação de comentários.

  3. Você verá uma tela de configuração.

Configurações principais:

  • Monitorar Comentários em:
    Escolha onde essa automação vai funcionar:

    • Todos os posts: Funciona em qualquer postagem da sua página.

    • Post específico: Escolha manualmente um post para aplicar.

  • Responder a:
    Defina que tipo de comentário vai receber resposta:

    • Todos os comentários: Responde qualquer comentário.

    • Comentários iguais a: Responde apenas comentários que são exatamente iguais à palavra ou frase que você definir.

    • Comentários que contêm: Responde qualquer comentário que contenha a palavra-chave escolhida.

Tipos de resposta:

  • Resposta Privada na DM (Messenger):
    O bot envia uma mensagem privada para quem comentou.
    Essa mensagem pode ser:

    • Um texto simples.

    • Um fluxo automatizado.

    • Um produto, evento, promoção ou qualquer outro recurso configurado no seu bot.

  • Resposta Pública no Comentário:
    O bot responde publicamente no próprio comentário da pessoa.
    Você pode criar várias variações de resposta, e o bot escolhe uma delas automaticamente, deixando a interação mais natural.

Mais opções (opcionais, mas poderosas):

  • Definir palavras-chave para que o bot não responda certos comentários.

  • Permitir que o bot responda até quem ainda não é inscrito no seu bot.

  • Ativar o bot para curtir automaticamente os comentários.

  • Configurar para que o bot também responda comentários antigos em posts anteriores.

  • Fazer com que o bot responda às respostas dos comentários, mantendo a conversa ativa na própria seção de comentários.

Resumo:

Essa ferramenta da IfChat permite que você converta comentários em conversas e conversas em vendas — tudo de forma automática, prática e inteligente.