Instagram - 1. Introdução à automação do Instagram
1. Introdução à automação do Instagram
Com a IfChat, você pode automatizar conversas e interações no Instagram, transformando sua DM em uma verdadeira máquina de relacionamento, vendas e atendimento.
Aqui, você cria respostas automáticas para:
Mensagens na DM.
Comentários em posts.
Respostas de stories.
Menções em stories.
Tudo isso de forma inteligente, personalizada e 100% integrada ao seu fluxo de atendimento ou vendas.
Automação no Instagram – IfChat
A automação no Instagram permite que perfis profissionais usem um chatbot para gerenciar suas mensagens diretas (DMs) de forma automática.
Para que isso funcione, seu perfil profissional do Instagram precisa estar conectado a uma Página do Facebook.
Quem pode usar a automação no Instagram?
Qualquer conta profissional do Instagram configurada como Negócio.
Qualquer conta profissional do Instagram configurada como Criador de Conteúdo.
Atenção: Para que seu bot na IfChat gerencie suas mensagens, é necessário ativar a opção de permitir ferramentas conectadas, dentro das configurações de mensagens do Instagram.
Como conectar sua conta do Instagram à IfChat
Acesse a página de cadastro/login da IfChat.
Escolha a opção Instagram.
Siga os passos para conectar sua conta profissional.
Como criar fluxos para o Instagram
O processo de criação de fluxos na IfChat é o mesmo para todos os canais.
Nossa recomendação: sempre utilize o tipo de mensagem “Omnicanal”, que permite que o mesmo fluxo funcione para diferentes canais (WhatsApp, Instagram, Messenger, etc.).
Anotações importantes
Seu perfil do Instagram deve estar conectado a uma Página do Facebook.
Conversas em grupo (com mais de duas pessoas) não são suportadas na automação do Instagram.
A automação de comentários não funciona em anúncios pagos no Instagram — ela só vale para posts orgânicos.