Instagram - 4. Como responder automaticamente a menções em stories do Instagram

4. Como responder automaticamente a menções em stories do Instagram

Quando alguém te menciona em um story, você pode configurar o bot para:

• Enviar uma mensagem automática na DM agradecendo ou oferecendo algo.

• Ativar um fluxo específico, como um cupom de desconto, um convite para algo ou simplesmente iniciar uma conversa.

Isso faz com que quem te mencionou se sinta visto, valorizado e aumenta a chance dessa pessoa se engajar ainda mais com você.

Essa funcionalidade é essencial para empresas que querem se manter presentes e próximas da sua audiência.

Com ela, toda vez que alguém mencionar sua marca em um story no Instagram, o seu bot envia uma mensagem automática na DM, criando conexão, proximidade e, claro, mais oportunidades de vendas ou relacionamento.

Como configurar a automação de menção em stories

Siga o passo a passo:

1. Crie o fluxo de resposta para menções em stories.

• No momento da criação, o tipo de mensagem precisa estar como “Instagram”.

• Publique esse fluxo após finalizar.

2. Vá para:
   Configurações → Canais → Instagram → Resposta de Menção no Story

3. Selecione o fluxo que você criou para responder às menções e clique em Salvar.

Pronto! Sempre que alguém marcar sua conta nos stories, seu bot envia automaticamente a mensagem que você configurou — seja um agradecimento, um cupom, uma pergunta ou até um convite para conhecer seus produtos.