Messenger - 1. Como configurar mensagem de boas-vindas para o Messenger

1. Como configurar mensagem de boas-vindas para o Messenger

Quando alguém inicia uma conversa no Messenger da sua página do Facebook, você pode configurar uma mensagem de boas-vindas automática.

Essa mensagem aparece logo que a pessoa abre o chat — antes mesmo de ela enviar qualquer coisa.

Você pode usar essa mensagem para:

• Se apresentar.

• Guiar a pessoa para os botões de opções.

• Oferecer suporte, catálogo, informações ou até promoções.

Isso ajuda a deixar o atendimento mais organizado e profissional desde o primeiro contato.

Exemplo de Mensagem de Boas-Vindas no Messenger

A primeira mensagem (em cinza, no lado direito da tela) é o que chamamos de Mensagem de Boas-Vindas.

Como configurar sua Mensagem de Boas-Vindas no Messenger

1. Crie seu fluxo de boas-vindas.
   Esse fluxo será o primeiro contato do seu bot com o usuário.

2. Acesse no painel da IfChat:
   Menu → Configurações → Canais → Messenger → Mensagem de Boas-Vindas

3. Selecione o fluxo que você criou no passo 1.

4. Clique em Salvar.

Pronto. Toda vez que alguém clicar no “Começar”, seu bot enviará essa mensagem automaticamente, abrindo a conversa com seu cliente de forma organizada e profissional.