Whatsapp - 1. Como enviar uma mensagem de transmissão para contatos do WhatsApp

1. Como enviar uma mensagem de transmissão para contatos do WhatsApp

Você pode enviar uma mensagem em massa (broadcast) para vários contatos do WhatsApp ao mesmo tempo — ideal para promoções, avisos ou atualizações.

A ferramenta de Broadcast permite que você envie mensagens para vários contatos ao mesmo tempo, de forma 100% automática.

É ideal para disparar:

• Avisos

• Promoções e descontos

• Novidades

• Atualizações importantes

• E qualquer outro tipo de notificação

Passo 1 – Crie seu fluxo de Broadcast

Antes de enviar, você precisa criar um fluxo específico para Broadcast.

Esse fluxo é o que será enviado para seus contatos. Pode ser um texto simples, uma campanha, uma oferta, um link, um catálogo ou qualquer outro tipo de conteúdo.

Vá em Fluxos e crie o fluxo desejado.

Passo 2 – Envie seu Broadcast

1. No painel da IfChat, acesse:
   Menu → Broadcast

2. Clique em “Enviar”.

3. Selecione o canal:
   WhatsApp

4. Escolha os contatos que interagiram com seu bot nas últimas 24 horas.

Atenção: esse tipo de mensagem só pode ser enviada dentro da janela de 24 horas desde a última interação do contato, conforme as regras da Meta.

5. Selecione o fluxo que você criou e clique em “Enviar”.

E se eu quiser enviar para quem não falou comigo nas últimas 24h?

Nesse caso, você precisa usar uma Template Message (Mensagem de Template) — que é uma mensagem pré-aprovada pelo WhatsApp.

Passo a passo para enviar Template Message:

1. Crie e publique seu fluxo de Template Message.

2. Acesse:
   Menu → Broadcast → Selecione WhatsApp → Escolha “Template Message”

3. Selecione o fluxo com seu template e clique em “Enviar”.

Essa funcionalidade é perfeita para manter sua audiência sempre aquecida, ativa e informada, seja com campanhas recorrentes ou comunicações específicas.

Importante: no WhatsApp, só é possível enviar mensagens para quem já interagiu com você nos últimos 24h ou para quem aceitou receber comunicações.