Messenger - 3. Como responder automaticamente a comentários em postagens do Facebook/Instagram
3. Como responder automaticamente a comentários em postagens do Facebook/Instagram
Da mesma forma que no Instagram, no Messenger você também pode configurar o bot para:
Responder automaticamente aos comentários feitos nas postagens do seu Facebook.
Enviar uma mensagem privada (na DM do Messenger) para quem comentou.
Isso é uma estratégia poderosa para captar leads, gerar interação e aumentar suas conversões a partir dos comentários dos seus posts.
Uma nova maneira de transformar sua audiência no Facebook em clientes.
Sim, você pode configurar seu bot do Messenger para:
Responder automaticamente aos comentários feitos nas suas postagens.
Enviar uma mensagem automática na DM (Messenger) para quem comentou.
Essa estratégia gera mais interação, abre conversas e aumenta suas oportunidades de conversão.
Onde essa automação funciona
Em um post específico
Em todos os posts da página
Nos Reels do Facebook
Em anúncios pagos (Facebook Ads)
Como acessar
No painel da IfChat, acesse:
Ferramentas → Facebook Comment
Criando uma automação de comentários no Facebook
Clique no botão “Adicionar Post”.
Dê um nome para essa automação.
Você será direcionado para uma tela de configuração.
Configurações principais
Monitore os comentários em:
Todos os posts: A automação funciona em todas as postagens da página.
Post específico: Funciona apenas no post que você selecionar.
Responder a:
Todos os comentários: Responde qualquer comentário.
Comentários iguais a: Responde apenas comentários que sejam exatamente iguais à palavra ou frase que você definir.
Comentários que contenham: Responde qualquer comentário que contenha a palavra-chave que você escolher.
Tipos de resposta
Resposta privada na DM (Messenger):
O bot envia uma mensagem direta no Messenger. Essa mensagem pode ser:Um fluxo
Um produto
Um texto simples
Um evento ou qualquer outro recurso configurado
Resposta pública no comentário:
O bot responde diretamente no comentário da pessoa. Você pode criar várias variações de texto, e o bot escolhe uma automaticamente para tornar a interação mais natural.
Opções avançadas (opcionais)
Definir palavras-chave que fazem o bot não responder determinados comentários.
Configurar o bot para responder mesmo quem não é assinante do seu bot.
Curtir automaticamente o comentário da pessoa.
Ativar para que o bot também responda comentários antigos, feitos em posts anteriores.
Permitir que o bot responda às respostas dos comentários, mantendo a conversa ativa na própria seção de comentários.
Resumo
A automação de comentários no Facebook da IfChat é uma ferramenta extremamente eficiente para gerar mais engajamento, criar conversas automáticas e transformar interações em oportunidades de venda, tudo de forma automática, organizada e estratégica.